Videos (IBM)

Visión única de clientes

01 03 2018|Videos (IBM), Webinars|

Video Webinar Visión Única de Clientes Hoy en día, entender al cliente a través de las diferentes áreas de interacción que tiene con la organización (ventas, marketing, servicio y atención al cliente, facturación, entre otras) se vuelve cada vez más complejo. El gran reto de las organizaciones es tomar decisiones efectivas con información completa de sus clientes evitando decisiones parciales con información proveniente de diversas aplicaciones operativas del negocio.

Protección de datos en entornos no productivos

26 02 2018|Videos (IBM), Webinars|

Video Webinar Protección de datos en entornos no productivos El 80 % de los robos de información confidencial son realizados por personal interno con acceso autorizado a los datos. Algunos temas que se trataron fueron: alta rotación de personal, complejidad de sistemas de TI, entrada en nuevos mercados y mayor colaboración entre compañías.