Transformamos la experiencia de acceso: rapidez, trazabilidad y máxima seguridad en un consorcio residencial

Historia de éxito

Resumen

Nuestro cliente, un importante consorcio residencial de la Ciudad de Buenos Aires, buscaba modernizar y reforzar la seguridad de su edificio mediante un sistema de control de accesos más confiable, rápido y sencillo de administrar. Su necesidad era garantizar un ingreso ágil para propietarios y personal autorizado, reducir riesgos de suplantación de identidad y contar con trazabilidad total de movimientos.

Grupo Datco, a través de su unidad de negocios de Internet of Persons (IoP), implementó una solución integral de acceso biométrico basada en reconocimiento facial sin contacto, complementada con credenciales móviles y físicas, así como un sistema de visitantes con acreditación facial. La implementación brindó mayor seguridad, comodidad de uso y administración centralizada desde una plataforma web unificada.

Desafíos

Nuestro cliente, importante Consorcio residencial de CABA, necesitaba implementar un nuevo sistema de control de accesos para residentes, personal autorizado y visitantes. Para ello confió en la expertise de Grupo Datco, a través del equipo de profesionales del área de IoP.

Los principales requerimientos del Proyecto ponían foco en mejorar la seguridad en los ingresos, reducir los riesgos asociados a la pérdida, copia o intercambio de llaves y tarjetas, agilizar los accesos de manera integral, contar con un registro detallado y auditable de entradas y salidas, y posibilitar la fácil integración con otros sistemas de seguridad y gestión del edificio.

Solución

En función de las necesidades detalladas por el cliente, la Unidad de Negocios de IoP de Grupo Datco implementó un sistema de control de accesos biométricos de última generación, diseñado para brindar seguridad y eficiencia.

El sistema implementado, basado en reconocimiento facial sin contacto, permite una identificación rápida y precisa, sin necesidad de tocar el dispositivo, garantizando comodidad e higiene.

Entre sus particularidades, este sistema incorpora algoritmos de inteligencia artificial y deep learning, alcanzando un nivel de precisión con una tasa de error extremadamente baja (FAR < 0.00002%), incluso bajo condiciones adversas de iluminación, ángulo o expresión facial.

Además, la velocidad de autenticación es inferior a un segundo, lo que agiliza el flujo de personas. El sistema admite tanto identificación 1:N como verificación 1:1, y puede integrarse con factores adicionales como tarjeta, PIN o huella. Gracias a sus sensores infrarrojos (IR), funciona en diferentes condiciones de luz y en espacios interiores o exteriores cubiertos.

En términos de seguridad, el sistema encripta las plantillas biométricas y transmite la información con protocolos TLS y AES-256. También ofrece múltiples opciones de conectividad (Ethernet, Wi-Fi en algunos modelos, RS485, Wiegand y USB), gestión de accesos por zonas y horarios, y compatibilidad con credenciales móviles a través de NFC o BLE.

El Sistema se administra desde una plataforma web BioStar 2, que permite gestionar usuarios, accesos y dispositivos de forma unificada. Asimismo, cuenta con reportes y auditorías detalladas de intentos fallidos, horarios y movimientos, y dispone de API y SDK para integraciones con sistemas de terceros como ERP, BMS o RR.HH.

Beneficios

Gracias a la implementación de esta solución, ahora el acceso al edificio se realiza de manera rápida y eficiente, con autenticaciones en menos de un segundo. Al mismo tiempo, se elevaron considerablemente los niveles de seguridad, ya que el rostro es una credencial difícil de falsificar o compartir, a diferencia de las tarjetas o los PINs.

Otro beneficio clave que brinda esta tecnología, es la posibilidad de una administración centralizada: la plataforma BioStar 2 permite gestionar usuarios, accesos, horarios y dispositivos desde una interfaz web única y amigable. El sistema ofrece un registro detallado de cada evento de acceso con imagen, hora y ubicación, lo que mejora la trazabilidad y facilita auditorías, control horario y cumplimiento de normativas (si fuera el caso).

El Sistema implementado también facilita la integración con otros sistemas de alarmas, cámaras, ERP, permitiendo conformar un ecosistema más completo.

Por último, la compatibilidad con credenciales móviles mediante NFC o BLE eliminó la necesidad de tarjetas físicas, aportando comodidad y flexibilidad a los usuarios.

Lecciones aprendidas

Este caso evidenció que los consorcios residenciales requieren soluciones que combinen seguridad avanzada, simplicidad de uso y administración centralizada. El uso de biometría facial junto con credenciales móviles mostró ser un camino óptimo para modernizar la gestión de accesos en edificios urbanos, reduciendo riesgos y mejorando la experiencia de residentes y visitantes.

Métricas clave

Sobre el cliente

Importante Consorcio de propietarios de un edifcio residencial de la Ciudad de Buenos Aires, estaba en búsqueda de un proveedor para modernizar su infraestructura de ingreso y seguridad y optimizar la experiencia de residentes y visitantes, incorporó la solución de Grupo Datco como parte de un plan integral de innovación en gestión de accesos y confió en el equipo de IoP de la compañía para llevar adelante este importante proyecto, demostrando que los avances de la tecnología están presentes cada vez más en cada aspecto de la vida de las personas.