Inteligencia Artificial en Chile: Cómo adoptarla en su empresa

Como Consultores en Tecnología, con más de 25 años de presencia en el mercado chileno, GRUPO DATCO ayuda a las empresas a adoptar la IA de manera simple y efectiva. En este artículo, Igor Mallea, Jefe de Desarrollo, entrega tres recomendaciones clave para implementar IA

Desde el 2023, cada vez que vemos un noticiario, aparece una nota relacionada a Inteligencia Artificial. Personas de todas las edades, incluyendo niños y adultos mayores, no dejan de hablar sobre lo que es capaz de hacer la IA.

Microsoft, Google y Meta, los gigantes de la tecnología, se han volcado de lleno a lanzar soluciones de IA. Los foros de especialistas no paran de contarnos sobre nuevas soluciones, todas mejor que la anterior.

Las empresas chilenas no han estado exentas de esta vorágine, han tenido que tomar acción y subirse a esta tecnología que promete revolucionarlo todo.

A continuación, le presentamos tres recomendaciones para iniciar la adopción de IA en su empresa:

1. Comience con un Copiloto: Una manera simple de comenzar a usar IA en su empresa, es con un Copiloto, que es una herramienta que lo asistirá en la ejecución de tareas en sus aplicaciones de ofimática, con tareas como la generación de minutas de reuniones, la búsqueda de información en sus correos y documentos, generando fórmulas en sus planillas de cálculo, o ayudándolo en el análisis de documentos complejos. Sugerimos que comience su adopción de IA con Microsoft Copilot M365.

2. Capacite a su Equipo: Una vez que ha adquirido una herramienta de IA para su empresa, lo más importante es que sus ejecutivos y colaboradores lo usen. Para esto resulta fundamental un proceso de capacitación que evidencie los beneficios de usar IA como la mejora en la velocidad y calidad del trabajo, la facilidad del uso de esta tecnología, y un proceso de seguimiento que vaya acompañando a su equipo por al menos un mes, hasta que el uso se haga un hábito.

3. Avance con un ChatBot: El uso empresarial más conocido de la IA Generativa son los ChatBots, donde un “Agente” responde como un humano a consultas realizadas por personas. En algunos casos estos ChatBots se transforman en especialistas de los procedimientos de la empresa, y de esta manera los colaboradores ya no tienen que revisar una serie de documentos para saber cómo pedir vacaciones, cómo pedir el cambio de equipo o cómo rendir un gasto, simplemente se conecta al ChatBot, que ya tiene toda la información de manuales y procedimientos, realizan la consulta en lenguaje natural, y el “Agente” les responde y les envía el acceso al Documento que tiene la información. Además, en usos más avanzados, incluso puede conectarse con otros sistemas, facilitando aún más la interacción para los colaboradores.

La IA es una herramienta poderosa que, bien utilizada, amplifica nuestro talento y capacidades, y que hoy está disponible para nuestros equipos. ¡A no quedarse atrás, que la carrera para las empresas chilenas, ya comenzó!

Fuente: Diario Financiero https://www.df.cl/noticias/site/docs/20250530/20250530205754/suplemento_20250531_b.pdf