Grupo Datco es líder en soporte de consultoría en Argentina

El Grupo regional DATCO, especializado en servicios de provisión de infraestructura, consultoría y gestión de proyectos integrales de informática y comunicaciones, fue elegido por los CIOs de las empresas de primera línea del país como la compañía que da mejor servicio de Soporte en Consultoría. Por primera vez, Grupo DATCO fue elegida en primer lugar por su servicio de soporte dejando atrás a grandes compañías multinacionales del sector. El Ranking es elaborado desde hace 11 años por la revista especializada en tecnología Information Technology.

En la edición 2014, recientemente presentada, Soporte continúa siendo el atributo que más valoran los gerentes de sistemas al momento de evaluar a un proveedor; el 95,8% de los encuestados lo consideran entre importante y muy importante. Al respecto, Fernanda Bruno, Directora de Consultoría, sostuvo: «Hemos notado que nuestros clientes están inclinándose por tener una única fuente de servicios de consultoría y soporte de tecnologías múltiples, es poco frecuente encontrar un cliente monoproveedor. Ante esta tendencia, nuestro diferencial es haber ampliado nuestra oferta de servicios a través de adquisiciones que completan nuestro portfolio, otorgándonos capacidad para ayudarlos en la integración de tecnologías de varios proveedores”.

En 2013 el Grupo consiguió el partnership regional de Microsoft, Citrix, SAP, Adobe y Oracle. Para lograrlo, incorporó nuevos consultores que ya llegan a 300 y dedicó una inversión de más de USD 250.000 en capacitación.

“Ampliamos el portfolio de productos a los que brindamos soporte y continuamos poniendo el foco en las plataformas de Microsoft, Oracle, SAP, Citrix y Adobe. También, ofrecemos soporte de hardware si el cliente lo necesita”, agregó Bruno.

• Fuente: Revista Information Technology edición nº 196

Con la estrategia centrada en consolidar los servicios cloud, big data y las soluciones de customer experience, Grupo DATCO avanza para llevar este liderazgo a Chile, Brasil, Colombia, México, Perú y Puerto Rico, los países de la región donde la compañía opera actualmente.

Una intachable trayectoria y profundos valores orientados a cultivar permanentemente la confianza de sus clientes, colaboradores, socios y proveedores le ha valido a Grupo DATCO construir una amplia oferta de productos y servicios de gran valor para una creciente cartera de clientes nacionales y multinacionales entre las que se cuentan empresas y organizaciones principalmente de sectores como Telecomunicaciones, Banca, Seguros y Finanzas, Industria, Utilities & Energía, Servicios Públicos, Estado Nacional, Provinciales y Municipales, Logística, Transporte & Correos, Retail, Agro, Alimentos & Bebidas y Salud & Laboratorios, entre otros.

Ver el artículo publicado en la edición nº 196 de la Revista Information Technology

Adrián González Aón

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