Ofrezca a sus clientes experiencias excepcionales automatizando las interacciones multicanal, utilizando los datos de clientes y proporcionando información de valor extraída de la analítica. Grupo Datco ofrece una solución de marketing digital diseñada para poner el poder de los datos a disposición del profesional de marketing. Colabora en la creación de campañas consistentes para conectar con sus clientes mediante diferentes canales como e-mail, páginas web, redes sociales, entre otros.
Características:
- Comportamiento del consumidor: permite entender la rutina y el consumo de canales del consumidor para ofrecer soluciones y experiencias personalizadas mediante una interfaz de fácil utilización.
- Ubicación inteligente: permite establecer radios virtuales alrededor de una ubicación para activar acciones en el momento que el consumidor se encuentra dentro del mismo. Además, los vendedores pueden detectar la localización de los clientes en lugares específicos previamente programados. De esa manera, se identifican lugares favoritos y habituales del cliente como “trabajo” u “hogar” manteniendo la privacidad de los datos del dispositivo.
- Detecte clientes potenciales: entendiendo el comportamiento de los clientes se pueden detectar oportunidades de negocio disminuyendo los costos de adquisición de los mismos y maximizando su presupuesto.
- Análisis de la información: datos, informes, notificaciones en tiempo real y personalizado para entender el comportamiento del consumidor.
- Integración de CRM: Con integraciones sólidas disponibles en origen para los principales CRM como Salesforce, Microsoft Dynamics y SugarCRM, se puede alinear fácilmente las comunicaciones del cliente con su base de datos.
Beneficios:
- Conozca el comportamiento e intereses de sus clientes actuales y potenciales
- Adapte sus mensajes a los canales que mejor se ajusten a su público
- Analice la información en tiempo real
- Obtenga datos relevantes para la generación de estrategias de marketing inteligentes.